物业客服管家
3.6-4千·13薪武汉市专科不限经验
职位描述
工作内容：
负责物业管理处的客户服务，处理物业管理处日常运营和管理中产生的各类问题，协助做好物业服务合同的签订及履行，维护业主和物业服务企业之间的关系，确保物业管理处的各项工作的顺利开展。
主要职责：
- 负责接待来访者，维护物业管理处的形象；
- 负责物业服务费的收缴工作；
- 协助物业管理处开展各项服务工作，包括但不限于：制定并执行物业管理处的各项管理制度，制定并执行物业服务标准，确保物业管理处的各项工作的顺利开展；
- 完成物业管理处交办的其他工作，包括但不限于：组织举办业主活动，与业主沟通，收集业主对物业管理处的意见和建议等；
- 大专及以上学历，1年物业客服工作经验，熟悉物业管理处的各项服务工作，具备良好的沟通能力和团队合作意识；
- 年龄在22-40岁之间，具备良好的职业道德，具备较强的责任心和事业心，能够适应工作中的压力；
- 熟悉国家法律法规及物业管理处的各项规章制度，具备良好的业务知识，具备一定的物业管理理论知识。
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