店铺主管-南京IFC

- 培养并维护客户关系，收集客户资料，持续改进对客服务流程及客户满意度，发掘销售潜力，令店铺业绩***化；

- 协助指导销售人员日常工作，给予所需的信息，协助员工提升工作胜任力并不断自我完善；

- 在店工作期间负责货品安全，协助店铺经理参与店铺之间的货品协调，进行调货、卖场接货、及时处理回仓货品，并核对货品确保充足的货品并进行库存管理，参与店铺货品盘点；

- 按照店铺经理的指示，对货品以及特定单品的特征、趋势等信息进行收集，了解库存到货的时间和数量；

- 协助了解竞争品牌，通过积极发展社交网络捕捉业内信息，与店铺员工分享相关信息及业态发展趋势；

- 参加由店铺管理人员组织的例会及公司内部培训，提供对增加销售有用的信息；

- 遵守公司规章制度、店铺运营SOP、品牌管理标准以及店铺安全等方面的流程；

- 协助店铺经理完成店铺内的人员管理，主动发现员工的潜能培养每一位员工的优势，定期培训来支持他们的专业发展；

- 作为团队的榜样并参与团队建设，与同事和睦相处，互通有无，信息分享，为团队利益共同奋斗，激励及协助同事提升业绩；

- 完成店铺经理安排的其他工作。

工作要求

1. 6年以上的相关奢侈品牌工作经验；其中1～2年为奢侈品零售管理或高端品牌店铺主管级职位；

2. 高中及以上学历；

3. 主动积极，有责任心；

4. 热爱时尚行业，对自己的工作充满激情；

5. 熟练掌握办公室软件及excel等工具软件；

6. 具有独立的管理能力和沟通能力；

7. 会简单的英文交流者优先考虑。