品质管理经理+五险一金
1.2-2万广州市本科3-5年
职位描述
岗位职责：
1、制定公司催收品质管理策略与政策，建立全流程服务标准（如话术规范、操作流程、合规要求等），建立并完善质检评分体系，定期更新标准以适配监管政策变化，审查催收流程，确保其合法合规、符合公司内部政策和客户要求；
2、关注行业及甲方的政策动态，及时调整内部制度，规避法律风险，主导合规培训与宣导；
3、通过录音抽检、工单反馈、数据分析等方式评估催收品质，识别问题与潜在风险，推动问题整改并跟踪闭环...
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