高速公路收费站收费员

2.身高***性1.68米以上，***1.58米以上。

3.年龄： 18周岁以上，实习生年龄需16周岁以上。***28周岁以下，***24周岁以下。

4.有文艺、体育特长者优先考虑。

5.需上夜班，四班三运转，早班：8:00-12:00,14:00-18:00；中班：12:00-14:00,18:00-24:00；晚班：00:00-8:00

6.熟悉并执行国家有关收费政策、法律法规及公司各项管理规定，熟练掌握收费业务知识，强化操作技能，做到“应征不漏、应免不征”。

7.上岗前带齐票据、备用金及其他收费用品；交接班时应先检查收费亭的设备、设施及卫生情况，严格按照规范流程进行交接班，并填写相应表格。

8.在收费工作中使用文明用语、规范手势和微笑服务，耐心答疑解惑，树立良好的窗口形象；遵守收费操作规范，严格按照操作流程，确保收费、发卡无误。

9.协助班长、督导员维护广场秩序、兑换零钞及为司乘服务工作；做好物品的规范摆放以及卫生清洁工作。

10.收费设施设备出现故障及发生突发事件时，应及时通知班长、督导员、监控中心。

11.严格遵守通行介质管理规定；做好备用金的领、用、核销手续；执行清点室管理制度，做好通行费收缴、结算工作，并按规定填写相关表格，避免差错。

12.积极参加上级组织的各项活动，完成站领导交办的其他工作。

13.需进行上岗培训，约10天。

14.上班地点：广州市北二环沿线收费站。