外贸跟单经理/客服经理

工作内容：负责公司客服团队的日常运营和项目管理，提高客户满意度，确保客户享受到优质的服务。主要职责：- 制定并执行客服团队的工作计划，确保客服团队能够高效地运营。- 负责客服团队的人员的培训、评估和激励，提高客服团队的工作效率和质量。- 协调各部门之间的合作，确保客户享受到及时、准确的售后服务。- 分析客户反馈和数据分析，优化客服流程和工作标准，提高客户满意度。- 制定并执行客服团队的安全和合规策...