售后技术员

岗位内容： 1）配合软硬件工程师完成新产品的样件制作及硬件性能、软件功能、整车匹配性等测试工作，并输出测试问题及测试报告，跟进问题的闭环； 2）对接客户需求，并确认客户需求，完成功能清单； 3）根据客户需求完成软件功能测试验证，输出测试问题，反馈给软件工程师，并 跟进问题的闭环； 4）跟进客户样品测试情况，及时做出回复； 5） 为客户提供专业的售后技术支持服务，包括故障排查、处理和解决方案提供。 ...