现场咨询

1、负责对接医生的跟诊记录工作，具体手术方案及手术排期，办理手术手续及处方。

2、办理总院医生的手术手续及处方。 求美者的术前咨询解答，术后护理和必要的术后安抚工作。

3、对接医患问题。配合医患办回访处理投诉及医患纠纷。

4、对接手术室提前上报手术、协调手术时间。

5、对接病案室调取病历、复印病历及邮寄业务和病理结果的通知。

6、对接三方渠道核对每月上报的对账单及发票打款工作。

7、对接激光科室定期核查面膜、耗材等库存。

8、对接病房协助患者出院及出院押金结算工作。

9、协助管理80个以上医生工作群，解答工作群内医生及助理的问题，并及时传达院内通知。

二、工作职能

1、确保求美者的满意度，调解求美者投诉问题，协助医患办处理和解决医患纠纷。

2、有一定的审美观，协助医生为求美者提供全面的整形咨询服务。

3、具备基本的医美专业知识、了解基础的医美专业技术。

4、协助求美者办理各项病历手续及准备工作。

5、维护术后服务，解决术后心理疑虑。定期回访，二次开发、深度开发求美者的消费潜力。

6、具备较强的沟通能力，掌握一定的沟通技巧。头脑思路清晰，可以与求美者或医院有关部门同事进行具体项目的沟通和协调。

7、全面了解医院各项业务及活动方案。

任职要求：

1、性格开朗，善于沟通，行为规范，身体健康，大方得体，***。 本科及以上学历，相关专业优先。

2、具备较强的沟通能力和协调处事能力，有一定的抗压能力。 确保休息期间能够及时回复工作消息，接受倒休。

3、热爱工作，保持积极主动的心态对待工作，要求有长远性。

工作待遇：

月薪：底薪3000+绩效奖金，税后0.8—1.3w。另有丰厚的年终奖金。 医院每天上班时间：早上8：30——下午5:00，少有或基本没有加班情况，每周休息两天。如因工作原因加班可在当月内申请调休。

带薪休假：享受国家各类带薪休假、年休假。 人性化的工作氛围。 提供员工过节礼品福利等。 提供广阔的发展、晋升空间。