业务跟单文员
4.3-5.5千专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接收客户订单,进行订单审核、录入及跟踪处理;
- 协调内部资源,确保订单按时按质完成交付,并与客户保持良好沟通;
- 管理订单状态,及时更新客户关于订单进度的信息;
- 处理客户咨询和投诉,维护良好的客户关系;
- 定期汇总销售数据,编制相关报表,为销售团队提供支持;
- 参与制定和完善跟单流程,提高工作效率和服务质量;
- 配合市场部和销售部开展各类市场推广活动。
【任职要求】
- 具备大专及以上学历,专业不限,商务管理、市场营销等相关专业优先;
- 至少一年以上相关工作经验,熟悉跟单流程者优先;
- 良好的沟通协调能力和客户服务意识;
- 工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力;
- 熟练使用Office办公软件,特别是Excel表格操作;
- 英语读写能力强者优先考虑。
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