接听客服专员
3000-5000元济南市不限学历不限经验
职位描述
工作内容：
1、在线客户进行电话或在线服务，对客户咨询问题依据公司业务规则进行日常解答；
2、对客户提出的需下发转办的问题，依据操作规范进行记录下发，跟进转办下发处理情况并对客户给予回复；
3、发现可疑问题或客户异常反馈 及时向现场管理人员上报；
4、完成公司安排的业务培训、学习并达到基本考核标准；
5、完成公司交办的其他与客户服务相关工作。福利待遇：五险一金，带薪年假上班时间：8：00-20：00轮班（无...
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