海外市场技术服务（高级）经理(J10192)

建立国内配套厂出口车辆轮胎的海外市场抱怨处理体系；

根据国内配套厂服务协议以及公司产品理赔标准，协调公司相关部门制定海外理赔及结算流程；

了解国内主要配套厂海外4S店架构，对重要配套厂及海外4S店定期拜访，建立良好的沟通渠道，迅速处理各类抱怨；

带领团队专业指导海外4S店及重要经销商进行轮胎的正确使用与维护培训；

及时反馈产品的市场抱怨以及收集竞品信息；

持续提升市场服务技术水平，维护品牌形象，提升用户满意度。

岗位职责:

建立国内配套厂出口车辆轮胎的海外市场抱怨处理体系；

根据国内配套厂服务协议以及公司产品理赔标准，协调公司相关部门制定海外理赔及结算流程；

了解国内主要配套厂海外4S店架构，对重要配套厂及海外4S店定期拜访，建立良好的沟通渠道，迅速处理各类抱怨；

带领团队专业指导海外4S店及重要经销商进行轮胎的正确使用与维护培训；

及时反馈产品的市场抱怨以及收集竞品信息；

持续提升市场服务技术水平，维护品牌形象，提升用户满意度

任职资格:

5年以上轮胎行业管理工作经验优先；

英语流利（TEM-8或以上），有海外留学经历优先；

具有较强的逻辑思维能力，较好地分析、判断能力；

有较强的沟通、应变、组织及表达能力；

责任心强，有团队合作精神。能适应长期出差；