客服主管

2 、熟悉各地医保政策；了解健康险市场；熟悉理赔核心业务系统

3 、依据日常案件分析和总结，对理赔管理体系以及业务提供改进和完善意见，提高理赔流程业务质量

4 、根据业务需要，对核保，理赔，咨询投诉中存在的问题进行调查，确保问题得到及时解决 。

5 、日常项目团队的人员管理和客户沟通；

职位要求：

1 、大专以上学历，财务、医学类专业毕业者优先 ；

2 、理解、学习能力强，悟性高，踏实肯干，具有很强的责任心、上进心；

3、 有20人团队管理经验；

4、 服从公司安排，同时有一定的抗压能力。