售后工程师
5.5-7千·13薪苏州市本科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责公司产品设备在客户端的安装、调试、维护事项。
- 对客户反馈的问题进行记录、分类,并及时跟踪处理进度,确保问题得到妥善解决。
- 根据客户需求,提供产品使用培训和技术咨询,帮助客户更好地利用产品功能,解答客户关于产品使用过程中遇到的技术问题,确保客户满意度。
【任职要求】
- 本科以上学历,机电或相关专业;
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,学习能力强,愿意接受新知识;
- 有直线电机,自动化设备售后经验优先考虑;
- 会开车,能配合加班,配合异地出差;
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