乐山物业客服经理(J10306)

1、全面负乐山公司客服条线管理工作

2、负责组织并监督客服方面的日常培训，并参与培训工作的开展实施推进

3、对各下属项目客服板块工作质量进行检查、评估、指导和监督，及时发现不合格进行纠正和预防

4、及时有效、定期组织客服模块的品质检查、业务督导等工作

5、负责公司客服类体系文件的建设修订、对相关标准的执行情况进行直接监督

6、协助下属项目客服团队组建、人才培养及业务帮扶等工作

7、负责乐山公司催缴方案拟定及监督实施，助力收缴及客满指标达成

8、完成上级交办的其他工作

任职资格:

1、大专及以上学历，38岁以下，2年以上同岗位工作经验

2、具备较强的专业能力

3、具有较强的沟通协调能力、影响能力

4、具备较强的专业风险预控能力

5、抗压能力强，积极主动性高