空运操作客服

1.独立完成空运出口从接单开始一条龙操作：接单，订仓，安排提货/报关，制作空运提单，发送预报，跟进货物起飞到港的货物轨迹跟踪情况；

2.接受客户咨询并及时准确给予专业回答，与客户、业务员、航空公司及代理有效协调和沟通；

3，根据客户需求整理月结账单，核对相关费用，及时开票并跟踪客户付款情况；

4，完善文件的整理及归档等；

5，完成上级安排的其他工作任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，国际贸易物流，商务英语类相关专业优先；

2.至少1年以上一条龙空运操作客服的工作经验，有PDD、华为、中兴、大疆、小米等客户的空运操作项目经验优先；

3.有一定的英语能力，熟悉操作office系统办公软件；

4.做事仔细认真，积极主动，责任心强，抗压性强，能够独立闭环完成工作、自主规划工作计划，对工作结果负责。