前台客服
3000-6000元烟台市专科不限经验
职位描述
岗位职责：
1、服从客服主管工作安排，严格遵守医院各项管理规章及管理条例；
2、负责患者的接待、挂号、分诊、收费工作，准确了解患者的要求，及时安排对接医生；
3、做好患者预约管理，灵活安排就诊，提高患者满意度，避免客诉纠纷；
4、维护大厅环境和秩序，定时检查巡回，保持环境整洁、舒适、安全，给患者创造良好的就医环境。
5、做好患者投诉和接待等工作，及时反馈患者的意见和建议；
6、接听前台来访电话，及...
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