销售二部客服专员（梧州制药）

1、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；售中跟踪：客户订单生成、发货、物流状态跟进；售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

2、不定期回访客户，协助对客户关系的维护、联络和跟踪管理，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；

3、收集客户信息，并做初步分析，提交数据分析师做详细分析；

4、完成上级领导交办的其他工作。

基本资格：

1、大专及以上学历，管理、经济、市场营销相关专业；

2、1年以上相关工作经验；

3、具备较强的沟通能力、执行能力、学习能力；

4、特别优秀者可适当放宽条件。