客户质量工程师

2、组织调查分析客户投诉原因，召集相关部门人员讨论制定纠正预防措施并及时回复客户。

3、与整车厂售后市场服务团队保持良好沟通，及时了解并组织相关人员分析解决市场抱怨

4、推动改善措施的执行，跟踪确认改善效果，确保产品品质满足客户要求。

5、按照客户要求回复8D报告。

6、负责售后索赔、申述的处理和跟踪。

要求：

1、熟悉质量管理工具和IATF 16949质量管理体系要求。

2、掌握质量相关手法，APQP、FMEA、SPC、8D、5why等，清楚质量问题的一般处理流程。

3、掌握生产过程质量控制方法，具备较强的沟通、数据分析能力，具备一定的技术能力。