会员运营专员

1、负责会员整体的留存、活跃、转化以及召回。对用户进行分层管理，实现不同阶段业务目标；

2、结合数据分析、监控用户行为习惯及各类指标变化，挖掘用户真实需求，增强用户粘性，提升付费会员产量，增加整体预订量；

3、根据核心指标与活动资源、提出有效可行的整体活动方案，跟进活动前期构思、设计、开发、运营及实施；

4、明确平台及APP产品功能点，结合用户体验优化APP功能；

5、与相关部门沟通，协助完成用户CRM后台规划，撰写合乎产品需要、逻辑性缜密的产品需求文档。

任职要求：

1、统招本科及以上学历，有相关工作经验，有百万级体量用户运营经验的优先，大厂工作经验加分；

2、优秀的沟通能力和团队协作精神，富有工作激情、创新欲望和责任感，能承受较强的工作压力；02

3、具有敏锐的市场洞察力，善于分析用户需求，逻辑思维强，对数字和数据分析敏感；

4、能熟练使用Axure、思维导图工具，及Excel、Project、Visio等办公应用软件。