宝马服务顾问SA（一般维修）

1. 主动为客户提供欢迎服务(协调接待等待客户.车辆派工)2. 负责客户日常性咨询（包括预约，SRP，车辆功能操作，道路救援的介绍）3. 负责接待区电话接听，并记录在每日来电记录上。须下一环节回电话的，必须确保电话回复成功并记录在案4. 负责引导客户至休息区，介绍休息区车间透明系统和二楼设施5. 负责向现场等待的客户宣传预约的好处，必要时进行现场预约6. 负责客户简单问题的解决（包括且仅包括燃油添...