酒店前台接待
3-4千济南市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客人入住、退房手续的办理及信息登记；
- 提供优质的前台咨询服务，解答客人各类问题；
- 协助处理客人投诉，确保客户满意度；
- 保持前台区域整洁有序，维护良好的服务环境。
【任职要求】
- 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理或相关专业优先；
- 熟悉酒店前台操作流程，有相关工作经验者优先；
- 工作认真负责，具备较强的责任心和团队协作精神。
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