物业项目经理

2、保障物业服务品质、达到合同规定的质量标准、公司控制标准及质量目标，为住户营造清洁、安全、文明、温馨、和谐的居住环境。

3、负责项目及其配套设施设备的验收、接管工作；提供业主收楼进住及物业装修监管服务。

4、负责项目的消防管理工作和安全生产工作，承担项目管理服务范围内的消防安全责任和物业管理处的安全生产责任。

5、负责客户服务需求的识别、收集、处理和实施；为客户提供物业服务；与客户建立良好的和谐服务关系。

6、负责客户投诉的处理、回访，实施不合格服务的纠正及预防措施。

7、负责组织实施项目的年度管理服务计划和费用收支预算，实现各项服务承诺；不断提高工作效率，控制服务成本，实现较佳的经济效益。

8、负责协调客户间的邻里关系；负责协调项目与派出所、社区工作站、城管、专营服务单位、相邻小区、开发建设单位等外部环境的公共关系。

9、完成上级交办工作。

任职要求：

1、 具有丰富的物业项目管理服务经验及相关的专业技能。

2、 具有较强的沟通、协调、组织能力。

3、 熟悉物业管理法律、法规、部门规章及政策。

4、 熟悉物业管理行业服务品质现状及品质管控创新措施。

5、 性格开朗，***，能承受较大的工作压力。