订单品质员
5000-7000元·13薪青岛市专科3-5年
职位描述
1、负责统筹分公司服务、品质、时效相关指标过程管理;
2、负责客户服务全生命周期管理、品质与时效改善提升、订单与回单全链路日常管控与落实,确保风险可控;
3、负责分公司服务/时效/品质/订单类异常问题自查自纠、通报与考核;
4、负责分公司中心客服的培训赋能与一致性月度通报与评价。
5、有第三方物流经验优先6、基本工资5-7K*13薪,每天20元餐补,有下午茶、节假日福利等,缴纳五险一金
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