操作客服经理

1-1.5万

深圳市本科不限经验

职位描述

岗位职责：

1，集装箱海运货代一条龙操作工作，包括向船公司订舱、补料、VGM等，日常合作的船公司包括WHL, PIL, ONE, EMC, CMA, MSC, YML, HPL等；

2，负责客服操作部门的SOP制作，以及员工培训工作；

3，负责客服操作部门的内部分工；

4，协调客服操作部门与其他部门的合作关系；

5，负责客服操作部门员工的绩效考核；

6，负责客服操作部门与总部的互动合作

招聘要求:

1.大学本科以上毕业；

2.英文听说读写熟练，语言表达能力良好，电脑操作熟练；

3.熟悉华南地区集装箱海运操作流程，懂得跟船公司打交道，对于没有接触过的船公司，能够快速学习船公司操作要求；具有一定外贸知识；

4.做事认真、条理性强，责任心强善于沟通协调；

5.性别不限

6.有良好的行业关系基础，富于团队精神与集体荣誉感

7.五年以上海运货代操作工作经验。两年以上带团队经验。

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