售后服务经理
7-9K中山市本科3-5年
岗位职责
1.对己租赁的车辆进行售后跟踪及处理。
2.对己租赁返厂的车辆安排人员进行售后检修工作。
3.对车辆的保养及年审进度相关协助，如：在租车辆客户沟通协助，返厂车辆保养年审协助。
4.监督下属人员工作，确保部门工作的正常运转。
任职要求
1.本科及以上学历，具有3年以上车辆租赁售后服务管理经验；具备优秀团队组建和管理能力；
2.具备较强的沟通力和执行力，具备技术指导和赋能3.有标准服务流程管控、门店标准化管理经验4.对数据敏感，善于将数据作为工具并为业务决策提供依据；
5.对服务过程中可能产生的问题，有风控意识并能提前预防。
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