运营专员（劳动关系方向）

1、负责进行驿站日常运营管理服务工作，包括但不限于活动策划、外出走访、组织实施、场地管理、党群事务等。

2、负责收集、整理和分析项目相关数据、台账，撰写项目工作月报。

3、宣传推广：协助制作宣传物料、撰写新闻稿等，提升劳动关系公共服务的公众知晓度。

4、热情接待来访来电群众，耐心倾听、详细记录服务诉求，提供咨询答疑服务或提供办事指引，传达普及法律法规政策，协同上级政府部门、项目服务团队提供用工指导、职业指导、争议调解、岗位对接、权益保障等跟进服务，做好服务台账登记留痕。

5、完成领导交办的其他临时性任务。

晋升路径：运营专员——项目主管——项目经理

任职要求：

1、教育背景：大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、劳动和社会保障、法律等相关专业优先；党员或预备党员优先；

2、工作经验：不限，具有 1-2 年政府公共服务项目运营、社会公益组织或企事业单位行政管理事务、党务工作等相关工作经验者优先；有在新业态企业工作或从事新就业形态工作经历的优先；

3、知识储备：对平台经济商业模式、灵活就业人员和新就业形态劳动者群体有基本了解，了解劳动保障基本法律法规和对该群体权益保障相关政策；

4、认同项目的公益价值，具有良好的职业素养、奉献精神，遵守组织规章制度；

5、具有良好的团队合作精神、协作能力和高效执行能力，工作主动、认真负责，亲和力强，谈吐清晰，能承受较大工作压力，能确保工作质量和进度。

6、熟练使用Word、Excel等常用办公软件是基本要求；懂短视频编辑、公众号推文编辑、图片编辑为加分项。有一定的文字功底和宣传推广经验者优先。