物业品质经理

2、服务质量监督与改进：组织定期/不定期的现场巡查、专项检查及客户满意度调查，识别服务短板并提出整改方案；

3、风险管控与合规性：监督项目安全生产、环境卫生、设施设备维护等工作的合规性，规避运营风险；

4、数据管理与汇报：收集、分析品质管理数据（如投诉率、收缴率率、满意度等），定期向管理层汇报并提出改进建议。