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FAE现场应用工程师

1.4-2.1万·16薪
杭州市本科不限经验

职位描述

岗位职责:
1.负责CCR案例管理
(1)动态追踪CCR案例进度,协调FAE资源,推动内外问题沟通与解决,保障CCR全流程连续性与资源合理分配
(2)规范CCR案例文件传递,确保客户端、FAE及内部团队信息准确
(3)定期汇总案例进展,开展特殊技术问题专项归档,组织季度复盘会,优化流程
2.负责CRM管理与分析
梳理/优化CRM工作流程,定期整理、总结与分析CRM数据,提炼有效信息与应用机会,传递前端业务团队寻求更多客户机会
3.负责竞品分析
调研竞争者产品规格与客户应用需求,比较公司产品并分析优劣势,向PM/RD提供有效比对数据,从而增强公司产品竞争力
任职资格:
1.本科及以上学历,具有3-5年工作经验,理工科相关
2.掌握集成电路基础、跨部门沟通能力,具有工程能力背景
3.擅长示波器、逻辑分析仪、万用表、电流仪、电压表、visio、draw.io、PPT
4.具有客户技术支持相关经历、长期跨部门协作经历、独立项目跟进与管理经历
5.具有一定沟通能力、执行能力、系统思维能力、创新能力

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