礼宾员
3000-4000元琼海市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、仔细运送行李,确保不被碰撞,损坏,仔细点数,并获得客人确认或接受人的确认;
3、礼貌地引领内、外宾到客房,并根据情况用正确、熟练的语言向客人介绍酒店的服务设施和客房设备;
4、为客人提供邮件留言物品递送服务等委托代办业务的服务;
5、按操作规范正确使用驾驶摆渡车摆渡客人,提供接送服务(酒店范围内);
6、与客人进行沟通,了解其在店感受,听取并记录客人的意...
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