业务助理
4.5-6千宣城市专科不限经验
职位描述
1. 订单全流程管理：负责客户订单的接收、审核与录入，精准核对产品型号、规格、数量、交期等参数；实时跟进订单生产进度，协调生产、采购、物流等部门，确保订单按约定时间交付；完成订单发货安排、物流跟踪及客户签收确认。
2. 客户关系维护：作为客户日常对接窗口，及时响应客户咨询、样品需求及售后问题，做好沟通记录并反馈至相关部门；定期与客户进行业务复盘，更新客户需求与合作动态，整理客户资料并归档管理，维护良好合作关系。
3. 业务数据处理：负责业务数据的统计与分析，包括订单量、销售额、交付率等，按周/月制作业务报表提交上级；整理客户报价单、合同、对账明细等资料，协助财务部门完成客户对账与回款跟进工作。
4. 跨部门协同支持：联动生产部确认订单生产排期，跟进生产异常并推动解决；配合品质部处理客户反馈的产品质量问题，传递质量要求与改进方案；协助销售团队准备招投标资料、展会物料等业务支持文件。
5. 文档与流程管理：规范管理业务合同、订单凭证、客户资料等文档，确保资料完整可查；参与优化业务助理工作流程，提出流程改进建议，提升订单处理效率与工作质量。
上六休一
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