汽车服务顾问-红旗
6000-11000元南京市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责：
1、热情接待到店客户，倾听车辆问题描述，记录故障现象及客户需求。
2、为客户提供维修/保养方案，明确项目、配件价格及工时费，解答客户对费用、项目的疑问。
3、跟进维修进度，及时向客户反馈，协调技师、配件部门解决突发问题。
4、检查维修、保养质量，向客户展示更换配件，解释问题及注意事项，完成结算收银。
岗位要求：
1、服务意识强，耐心细致，能快速相应客户需求。
2、熟悉汽车构造、常见故障...
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