电话客服专员（周末双休）

1.完成公司制定的业务执行收款目标；

2.根据客服分配任务，通知客户；

3.协调计划的安排；

4.向客户催缴费用；

5.保证证书的有效性、及时寄送发票，证书给客户；

6.客户审核过程中的异常处理，包括：制作异常单，暂停函、撤销提醒函，撤销函，律师函等）

7.客户状态，管理体系信息变更与提交

8.协调处理现场审核终止项目

9.保证暂停，撤销，延期等证书信息的操作，上报，检查。并保证其合规性。

10.完成公司上级领导安排的其他工作。

任职要求：

1. 性格开朗乐观，善于沟通交流；

2. 能接受业绩考核与业务工作的压力；

3. 1年以上客户维护或渠道管理经验；

4. 熟悉办公软件和日常电脑的操作；

5. 有长期客户维护经验者优先；

6. 有电话客服，电销相关工作经验者优先。

挪亚检测认证集团成立于1999年，是一家独立、公正、专业的综合性检验、检测、认证及研发机构。总部位于中国上海，拥有35000多平方米检测实验室，超过2000人的技术服务团队，服务客户超50000家。

公司管理制度规范，晋升渠道透明。拥有带薪培训、年节礼物、车补餐补、司龄补贴等等丰厚福利。出勤朝九晚六，周末双休。园区交通便利，多条班车线路及地铁14号线可以直达。欢迎有意愿在认证行业长期发展的有志之士加入！！