销售管理经理（客户关系）(J12013)

1万-1.5万

常州市本科3-5年

职位描述

1、负责培育、建立和发展与客户的长期、积极关系，提升客户对品牌的认知和满意度

2.制定客户分层分级的管理制度，针对战略客户制定客户关系提升管理措施，并监控落地执行3.建立和维护有效的客户沟通渠道，及时回复客户咨询和投诉，协调内部资源，解决客户问题，确保客户满意度4.收集、整理和分析客户数据，了解客户行为和需求，检测客户满意度和忠诚度指标

5.依据各种数据挖掘分析报告，了解市场动态和客户关...

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