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客户质量工程师

6千-1.2万
专科不限经验

职位描述

【工作内容】
- 负责监控和分析客户反馈数据,识别产品和服务中的质量问题。
- 与产品开发团队紧密合作,推动质量问题的快速解决,并确保改进措施的有效实施。
- 制定和执行客户满意度调查,收集和分析客户意见,以识别潜在的服务或产品质量改进点。
- 参与新产品的设计评审过程,从客户的角度提出改进建议,确保产品满足市场需求。
- 定期向管理层报告客户服务质量状况,提供改进建议和预防措施。
【任职要求】
-大专及以上学历
- 至少3年在质量保证或质量控制领域的工作经验,熟悉16949等质量管理体系者优先。
- 具备出色的沟通技巧,能够有效地与跨职能团队合作。
- 能够独立工作并具有强烈的责任心,对提高客户满意度充满热情。
- 具备良好的问题解决能力和创新思维,能够在复杂情况下找到解决方案。

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